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【纪检人?手记】“种”下沟通 “结”出理解
2018-11-28 10:41  

“你们到我家接水和我商量过吗?招呼都不打就占用我家的水管,给我家造成了不便你们还有理了!”“整个易地扶贫搬迁点的水管都是我们架设的,我们想去哪里接就到哪里接,被你损坏的水管必须照价赔偿!”双方吵得是面红耳赤,各执己见,争执不下。

这是在鱼塘垭口社区搬迁点发生的一起争吵。争吵的双方分别是搬迁点筑路、筑偏坡工程的老板老陈以及搬迁户老李。事情的起因是因为老陈的工程因施工用水到老李家新房的水龙头上接了水管,而老李的妻子回家看到后就将这根水管弄断了。

我们驻村工作队和村委会通过进一步了解得知,搬迁点的水管是由老陈的施工队架设,此前施工队也一直在搬迁点施工,这次的筑路、筑偏坡工程每到一个标段需要用水时都去附近的农户家中接水,认为接水是用于民生工程,无可厚非,这次被损坏的水管必须由老李家照价赔偿。而老李家只有这一个水龙头,施工队需要用水并未与老李家协商,而且施工队用水一接就是半个多月,还把老李家的水龙头给拧坏了,给家里的生活用水造成了极大不便,流失的水费也无人来承担,于是老李妻子一气之下就把水管给断了。

听罢,工作队长老傅、工作队员老杨和我首先安抚了双方的情绪,让双方都冷静下来,对老陈这边说,无论水管是不是施工队架设,民生工程用水虽然也是造福百姓,但是每户情况不同,首先需要做好沟通工作,征得农户同意才能用水,这样既维护了施工队的形象,也避免造成不必要的误会。同时对老李说,虽然施工队擅自接水不对在先,但是损坏水管就是老李家的不对了,造成的不便应该先与施工队说明情况。对建造利民惠民工程的施工队也要给予理解和支持,这样才能互利互惠。

经过工作队苦口婆心的劝说,双方终于握手言和,老陈这边不再追究水管损坏的赔偿问题,老李也不再追究水费该由谁来负责的问题,水管得以在老李家继续使用。

究其根源,这次小小的纠纷是由于双方沟通不到位造成的。虽然通过工作队的调解已经平息,但在日常的工作和生活中,类似的问题必定会再次出现,在我的驻村工作中这样的矛盾纠纷调解也将比比皆是。因为不沟通,双方无法达成一致,争执在所难免,只有事先种下沟通的种子,才能孕育出理解的果实。(龙陵县纪委监委 杨汐淳)

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